ハウスクリーニングに関してよくあるご質問

ハウスクリーニングに関してよくあるご質問をQ&A方式でまとめましたので、ご活用ください。
なお、ご不明な点がありましたら、お気軽に当店までお問い合わせください。

追加料金は発生しますか?

当店は全てのメニューが定額となっております。大きさ・汚れ度合い・メーカーなどにより追加料金等は一切ありませんので、ご安心ください。

作業中に外出することは可能ですか?

基本的にはご在宅をお願いしておりますが、ハウスクリーニング作業前・作業後のご確認時にご在宅いただければ、途中外出されても差し支えございません。

ハウスクリーニング作業当日、何か用意するものはありますか?

全てこちらでご用意いたしますが、作業箇所にある小物等の移動や作業スペースの確保等をお願いしております。

損害保険に加入していますか?

当店は三井住友海上火災保険(株)の損害賠償責任保険に加入しておりますので、ご安心ください。細心の注意を払いつつ作業しておりますが、万が一破損事故等が起きてしまった場合、誠実かつ迅速に対応いたします。

出張費は掛かりますか?

営業エリア内であれば、出張費は無料です。ただし、駐車スペースがない場合は、近隣の有料駐車場を利用いたしますが、その際の駐車場代は、大変恐縮ですが、お客さまにご負担していただいております。

お支払い方法を教えてください。

現金でのお支払いをお願いしております。
現在、各種クレジットカード、電子マネーでのお支払いができるように手続き中でございます。